Q&A よくあるご質問

日焼け止めを落とす時は、ソープだけで落ちますか？

メイクをされずに、この日焼け止め単独でご使用の場合は、ソフトクレイジェルウォッシュ、ク
リーミーホイップソープなど、どちらの洗顔料でも単独で落とすことが出来ます。もちろんクレンジ
ングクリーム単独でも大丈夫です。
メイクをされている場合は通常通りのクレンジングをお願いします。日焼け止めの上はシルクパウダ
ーのみなど、とても薄いメイクの場合は、ソープやソフトクレイジェルウォッシュ単独でも落ちます。
美容液として、夜に塗っていただいてもかまわないくらいの成分で出来ているサンスクリーンですの
で、従来の日焼け止めとはまったく別物とお考え下さいませ。

子供にも使えますか？

赤ちゃんをはじめ、お子様にも安心してご使用いただけます。ただ、お子様が手でお顔をさわって、
その手で洋服などをさわると、クリームの色がつく場合があります。（洗濯していただければ落ちま
す。）また、お子様のお肌が乾燥気味だとダマになることがあるので、その場合は化粧水を下につけ
てからご使用下さい。

従来の日焼け止めを使うと荒れることが多かった敏感肌でも使えますか？

この日焼け止めは酸化チタンも酸化亜鉛も紫外線吸収剤も合成界面活性剤も防腐剤も使用していないナチュラルな日焼け止めですので、敏感肌の方にもオススメの日焼け止めです。
ただ精製していないナチュラルな植物オイルや植物エキスをを使用しておりますので、これらに反応しやすい方は念のためトライアルサイズからお試しいただき、パッチテストをなさってからご使用下さいませ。

ＳＰＦ５だと何時間おきに付け直せばいいでしょうか？

ＳＰＦ５というのは何もつけないで直射日光をずっと浴びて、肌が赤くなるまでの時間が20分としたら、このサンスクリーンをつけておけば、その5倍の1時間40分くらいは赤くなるのを遅らせるこ とが出来るということです。 まったく日陰のない炎天下で1時間40分以上すごす場合は、日傘やツバの広い帽子などと合わせてご使用下さい。 このＳＰＦ５は、公的検査機関で人体検査によって出た数値ですが、これは平均値を表しますので、紫外線で皮膚が赤くなりにくい方ではＳＰＦ７が出ている方もいましたので、ひとつの目安として考えていただければと思います。これは、どんな日焼け止めでも同じです。 また、ＳＰＦの数値に関わらず、日焼け止めは汗をかいて取れてしまうと、どんなにＳＰＦが高くても同じです。汗をかいて流れてしまったら付け直して下さい

ＳＰＦ５だとやはり不安なのですが？

ＳＰＦ１０でも紫外線の遮断率は９０％あります。ＳＰＦ値が例え５０でも、紫外線の遮断率は９５％未満です。
このサンスクリーンでは、配合されている原料のケルセチン単独の検査ですが、７６％〜８９％の遮断率が計測されています。その上お肌に負担を与える酸化チタン、酸化亜鉛、紫外線吸収剤が入っておらず、玉ねぎやラズベリーの抗酸化物質によって紫外線をカットしているため、従来マイナスからスタートしている日焼け止めが、美容液効果というプラスからスタートしている点が大きく違います。
ただ、日陰がない炎天下で、長時間にわたるのリゾートやスポーツ観戦、マリンスポーツなどにはやはり向かないサンスクリーンです。日常使い用としてご利用ください。また、ＳＰＦの高い日焼け止めからお肌を守る、プレサンスクリーンとしてもお使い頂けます。

化粧下地としても使えますか？

化粧下地としてもお使い頂けます。サンスクリーンをお使いになる前に、必ず化粧水を十分お使い下さい。
また、パウダリーファンデを伸ばす際、パフでお顔をこすりすぎると、お肌にもよくありませんし、モロモロが出る場合もまれにありますので、あまりこすらないよう、フェンデを乗せるようにつけていただきますようお願いします。

冷暗所に保存とありますが、冷蔵庫に入れたほうがいいでしょうか？

冷蔵庫保存と書いてある商品以外は、基本的に冷蔵庫に入れる必要はありませんが、冷蔵庫の野菜室で保存して頂いたほうが精油の香りが長持ちします。入れない場合も、直射日光の当たる場所や高温多湿の場所（お風呂場など）に置いておかないようにして下さい。
ただしビューティーエイジトリートメントオイルは、カプセルが温度差に弱いので冷蔵庫には入れないで、一定の室温で保存して下さい。

ビューティーエイジトリートメントオイルのカプセルが、硬くてねじ切れません
はさみを使っても切れませんでした。

カプセルは乾燥していると硬くなり、湿気を吸うと柔らかくなる性質があるので、お買い上げ当
初は乾燥して、まれに硬い場合がございます。その場合は、フタを開けて約１日室内に置いておくと
柔らかくなります。
また、カプセルは突起部分をネジを回すように一方向にクルクルと回していくと自然に切れます。
その際、無理に引っ張らないようにしてください。またハート部分を強く押さえながら突起部分を回
すと中身が飛び出る場合があるのでご注意下さい。

冬季や、クール宅急便で到着したビューティーエイジトリートメントオイルが、開封しても出てきません。

まれにオイルが低温で固まることがございますが、室温にしばらく置いておくと元に戻ります。品質に変わりはございませんので、安心してご使用下さい。

クリームやジェル、ジェルウォッシュがプッシュしても出てきません。

合成防腐剤を使用していないため、極力空気に触れないエアレスボトルを採用していますので、ボトル内の空気が全部抜けなければ内容物が出てきません。初めてご使用になる時は、出てくるまで何度も何度もプッシュしてみて下さい。

化粧水の詰め替えは、はさみで切って容器に詰め替えるのですか？

レフィルパックは、絶対に切らないで下さい。折り曲げてそのまま容器に入れて、クルクルと回してしめてください。

ビューティエイジトリートメントオイルは、毎日使用してはいけませんか？

アムリターラではお肌が持つ皮脂を出す能力を退化させないため、そして過剰なマッサージでお肌を甘やかさないためにも、週に２、３度の使用をおすすめしています。ただし、部分的に少し塗るくらいなら問題ありません。

ダマスクローズモイスチャージェルを肌に塗っていると、薄皮のようなものが出てきました。

薄皮はこんにゃくの水溶性食物繊維です。お肌の状態によってはジェルをお肌で何度も伸ばしすぎると出てくる場合があります。たっぷりと化粧水をつけ、そのあとすぐジェルをお顔にたっぷり伸ばし、あまりこすりすぎないようにお願いします。

現在妊娠中ですが、使用しないほうがいい商品はありますか？

精油の中には、生理をスムーズにする作用のあるものがありますが、基本的に精油は高濃度で使用しておりませんので問題はありません。もしどうしてもご心配な場合は、念のため安定期に入るまではスムースボディオイル、ならびにダマスクバラ花油の入った製品のご使用はお控え下さい。

また、アムリターラで取り扱っているサプリメント、食品等も、妊娠中特に摂取してはいけないような製品はございませんのでご安心下さいませ。

ソフトクレイジェルウォッシュは柑橘系ですが、朝使っても大丈夫ですか？

柚子は柑橘系ですが、シミの原因となる成分が含まれませんので、朝ご使用になっても大丈夫です。

合成界面活性剤の含まれているパウダリーファンデーションを使用していますが、リラックスアロマクレンジングクリームで落ちるでしょうか？

パウダリーファンデーション、ミネラルファンデーション、合成界面活性剤や合成ポリマーの少ないタイプのクリームファンデーション、リキッドファンデーションであれば問題なく落ちますが、まれに落ちにくいタイプの物もあると思いますので、念のためトライアルサイズからお試し下さいませ。

購入ボタンを押しても在庫切れとなっている商品がありますが？

合成防腐剤を入れずにいつもフレッシュな化粧品をお届けするために、アムリターラは大量生産をしておりません。そのためご注文数が多い場合は在庫切れとなってしまう場合がございます。通常2週間以内には補充いたしますので、しばらくお待ち頂けますようにお願いいたします。

アムリタウォーター（化粧水）を使用していますが、バラの香りが薄い気がするのですが？

使い始めの頃はそう感じる場合もありますが、ローズ水は空気に触れることで甘いローズの香りに変化していきますので、香りの変化を楽しんでみて下さい。
また、天然原料のためロットごとに微妙に香りのニュアンスは変わる場合がございます。

製品の安全性テストなどは行っていますか？

安定した品質を長期間保持し、お客様に安心してご愛用いただくために、製造過程で製品の防腐試験を実施しています。防腐試験は、日本薬局方の方法をベースとしていますが、あらゆる条件を考慮し独自の方法でも行います。 また、安全性テストは、動物を使わない試験法（動物実験代替法）で行われます。この代替法の試験は皮膚を構成する細胞を培養して作った、三次元構造を有する人工皮膚モデルを使用し、皮膚に対する薬剤の毒性などを確認します。これらのデータの蓄積から、安全性の高い原料のみ使用した化粧品開発を行っています。 そして、製品が完成した段階で、さまざまな年齢や肌タイプの方に製品を試して頂き、ご感想を送付して頂くというスタイルで、ご使用感の調査を行っています。 このご意見を参考にし、よりよい製品へと仕上げていきます。

分離している製品がありましたが？

アムリターラでは合成の界面活性剤を使用していないため、高温多湿の環境などで、まれに製品が水と油に分離する場合がございます。その際は容器をよく振ってからご使用下さるようにお願いいたします。品質には問題ございません。