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国産のオーガニック化粧品・サプリメント・
オーガニック食品・オーガニックスイーツを
取り扱うアムリターラ公式サイト

「リラックスアロマクレンジングクリーム 」交換・回収のお知らせ

日頃よりアムリターラをご愛顧いただき誠に有難うございます。
「リラックスアロマクレンジングクリーム」につきまして、通常、使用期限が『2年』の日付になっておりますが、下記対象ロットにて、誤って使用期限が『3年』の日付を記載したラベルを貼った商品を出荷していたことが判明致しました。謹んでご報告し、心よりお詫び申し上げます。
ラベルの印字の間違いであり、品質にはまったく問題がございませんので、そのままご使用になられても大丈夫ですが、正しい日付ラベルを貼った商品をご希望のお客様で、お手元に対象商品がございます場合は交換させていただきます。

 対象商品

リラックスアロマクレンジングクリーム 本製品 150g

 対象ロット

3E30(製造日:2013.5.30 使用期限2016.5.29)
3F04(製造日:2013.6.4 使用期限2016.6.3)

 回収、交換理由
対象ロットの商品で使用期限の日付表示に誤りがあったため
誤)→  3E30(製造日:2013.5.30 使用期限2016.5.29)
正)→  3E30(製造日:2013.5.30 使用期限2015.5.29)

誤)→ 3F04(製造日:2013.6.4 使用期限2016.6.3)
正)→ 3F04(製造日:2013.6.4 使用期限2015.6.3)

回収、交換方法について

交換をご希望の方は、大変お手数をお掛けして申し訳ございませんが、下記住所まで送料着払いにて、お名前、送付先ご住所、お電話番号を記載いただいた紙を同封していただき、お手持ちの商品をご送付いただきますようお願い申し上げます。(出来ればヤマト便が助かります)

コスメキッチンやオペークなどアムリターラの通信販売以外のお店でお買い上げ頂いた場合も、各店舗ではなくアムリターラまで送付して下さるようお願い申し上げます。商品到着後、すみやかに、交換品をお送りさせて頂きます。

 

送付先 

〒150-0001東京都渋谷区神宮前5-13-2 パインアンダーフラット201

株式会社AMRITARA 商品交換係

TEL:0120-980-092

 

なお、直営店の「アムリターラハウス」でも交換を承ります。どちらの店舗で購入されたものでも対応致しますので、大変お手数ではございますがアムリターラハウスに商品をお持ちください。

 

AMRITARA HOUSE

東京都渋谷区神宮前5-12-12 J-WingRight 1F

TEL 03-6427-7647  営業時間 11:00 ~ 19:30

 

この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

創業より全成分の表記を大切にしてきたアムリターラとしては、絶対にあってはならないことです。

今後はこのようなことがないよう再発防止に努め、誠心誠意対処して参りますので、変わらぬご愛顧をいただけますよう、重ねてお願い申し上げます。

 

株式会社AMRITARA

〒150-0001東京都渋谷区神宮前5-13-2 パインアンダーフラット201

お問い合わせ先 TEL0120-980-092(平日10時~17時)

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