国産のオーガニック化粧品・サプリメント・
オーガニック食品を取り扱う
アムリターラ公式サイト

クレジットカード払い

下記クレジットカードをご利用いただけます。

＜クレジット決済の際のセキュリティアラートの表示につきまして＞

現在では、ご注文と同時にクレジットカードの情報をご登録いただいておりますが、 過去にはクレジットカード情報を先にご登録いただき、その後改めてご注文いただくケースもございました。
「不正利用防止」の観点から、現在ではご注文時に下記条件に当てはまる場合に、セキュリティアラートが表示されることになりました。

※過去にカード決済された際の配送先と異なり、初めての配送先を設定された場合
※過去にカード情報をご登録いただいき、カード決済が初めての場合

アラート表示が出ますとご注文が成立いたしませんので、 恐れ入りますが、ご注文時に改めましてクレジットカードの情報をご登録いただけますと通常どおりにご注文が成立いたしますので、お試しください。

■定期便をご利用のみなさまへ

【定期便のご注文の際のクレジットカード情報の編集につきまして】
定期便の商品のご注文につきましては［マイページ］欄の［定期・頒布会購入履歴一覧］より編集が可能です。

通常商品のご注文の際にカード情報を更新・編集されたい場合は、マイページより古いカード情報を削除いただき、 ご注文の際に新しいカード情報をご登録いただけます様お願いいたします。
（尚、アムリターラWEBショップでは最大3枚までカード情報をご登録いただけます）
※サプリメントの定期便をお申し込みの場合、お支払い方法はクレジットカードのみとなります。

Amazon Pay

Amazon.co.jpに、事前にご登録のあるクレジットカードが適用になります。但し、予約商品・定期商品にはご利用いただけませんのでご注意ください。

Apple Pay

Apple Payに、事前にご登録のあるクレジットカードが適用になります。但し、予約商品・定期商品にはご利用いただけませんのでご注意ください。
お支払いにご利用いただけるツールは、「iPhone」です。ブラウザは「Safari」のみとなります。ご利用いただける「iPhone」についての最新情報は、Apple社のWebサイトをご覧ください。Apple Payのご利用には、iOS 11を推奨します。

※会員価格が設定された商品でApple Payをご利用される場合、事前に会員ログインされないと一般販売価格が適用されますのでご注意ください。
※ポイントやクーポンをご利用される場合・お届け希望時間を設定される場合・通信欄の記入する場合は、ショッピングカート下のボタンからではなく、お支払い方法選択の画面までお進みいただき、Apple Payをご選択ください。
※未会員でApple Payをご利用される場合、会員登録をしないとポイントが付与されませんので、「会員登録」を完了してください。「配送完了後」にポイントを付与するための設定準備が完了します。

代金引換

商品到着時に運送会社の方へ、代金を現金にて直接お支払いください。
別途代引き手数料が掛かります。代引き手数料はお客様のご負担となります。
代引き手数料・・・300円＋税

コンビニ決済（前払い）

当社にてご入金を確認でき次第、商品発送準備いたします。
ご注文確認メールに記載されている支払番号（払込票番号）を利用し、ご注文時に選択されたコンビニエンスストア店頭にて、支払期限内にお支払いください。
支払い期限内にお支払いいただけない際は、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
≪以下のコンビニがご利用いただけます≫　
・セブン-イレブン　・ファミリーマート　・ローソン　・セイコーマート
手数料…200円＋税

銀行振込（前払い）

当社にてご入金を確認でき次第、商品発送準備いたします。
ご注文後7日以内に、下記口座までお振込みをお願いいたします。
振込手数料はお客様のご負担となります。
ご注文後14日以内にお支払いいただけない際は、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

［振込先口座番号］
（１）三菱UFJ銀行
青山支店（店番：608）
普通預金　0096113
ｶﾌﾞｼｷｶﾞｲｼｬ　ｱﾑﾘﾀｰﾗ
（2012年5月より現口座に変更）

（2）ゆうちょ口座
記号 10140
番号 81872661
カ）アムリターラ

他金融機関からの振込の場合
店名：〇一八（読み　ゼロイチハチ）
店番：018
預金種目：普通預金
口座番号：81872661

※お願い
ご注文を特定するため、お振込みの際はお振込み名義人様名の前に、
注文受付番号の下4ケタをご入力ください。

• お米と定期便商品は、他の商品と同梱包ができません。
• ご注文数が多い場合、配送が2個口になる場合もございます。タイミングによって、同時にお届けできないケースもございますので、予めご了承ください。
• 「着日・時間指定」を設定いただくことで、極力、同日配送しやすくなりますので、どうぞご利用ください。
• 住所の入力間違いや漏れ、またはご不在などにより保管期限が過ぎて当社に返送された場合の再送・再注文の際には、再送分の送料として「4.送料について」で定めている規定の送料をいただきますのでご了承ください。確実にお受け取りが可能な日時をご指定ください。
• 別々にご注文された商品の同梱は、出荷手配前にご連絡いただいたものに限り、ご対応いたします。
  ご希望の際は、必ず下記宛先までお電話、またはお問い合わせフォームより、お早めにご連絡ください。
  0120-980-092（平日午前10:00～午後4:00/土日祝日・弊社指定休暇日を除く）
  お問い合わせフォームはこちら
• 配送会社はヤマト運輸にて、お届けに参ります。
  ※＜クリスタウォーター「オージャス」＞（ケース）の配送につきまして、配送会社は「佐川急便」になります。＜クリスタウォーター「オージャス」＞（ケース）と他商品を同時にご注文いただく事は可能ですが、同梱ができませんのでそれぞれの配送会社にてお届けさせていただきます。
• 通常、ご注文いただいた翌営業日（土日祝日を除く）が最短の発送日になります。
  ※キャンペーンや新商品ご案内後や、週末にご注文いただく場合には、お届けまでに若干のお時間をいただく場合もございます。何卒ご了承ください。
• 配送、及びご注文内容について、お客様へのご確認が必要な場合、当社からご連絡いたします。
  当社からのメール・電話連絡に対し、1週間以上ご連絡がつかない場合は、トラブル防止のためにキャンセルさせていただくことがございます。

クール便について

夏季（6月～9月前後）の配送に関しましては、弊社が定める一部商品に限り、品質維持のためクール便にてお送りいたします。
その際発生する別途料金に関しましては、当社で負担いたします。

クール便のスタート時期や終了時期は、気候の変動で多少前後しますのでメルマガなどでお知らせいたします。

※一部離島はクール便のお取り扱いがございませんので、クール便該当時期も普通便でのお届けとなります。予めご了承ください。

お届け希望日/お届け時間帯のご指定

クレジット決済・楽天銀行・代金引換・Amazon Pay：
お届け希望日に合わせて、発送いたします。
※サプリメントの定期便でご指定いただく「お届け日」は当店からの「出荷日」となります。ポスト投函の「ネコポス」でのお届けとなるため、お届け日の日付は目安となっておりますので、予めご了承ください。
銀行振込・コンビニ決済：
当社にてご入金確認が出来次第、発送いたします。ご入金が遅れますと、お届け希望日に配送ができない場合がございますので、ご注意ください。また、当社にて午前9:00までにご入金確認できましたものは、原則、当日発送いたします。
お届け希望日はご注文日から5営業日以降14日以内でご指定ください。
お届け希望日時のご指定がない場合は、最短での発送となります。
（繁忙期や、天候、交通状況により少々お時間いただく場合がございます。予めご了承ください。）
Apple Pay：
Apple Payをご選択いただいた場合、どの画面で購入に進んでいただいたかによって、設定できる内容が異なります。
【ショッピングカート下の画面】：お届け希望日
【お支払い方法選択の画面】：お届け希望日・お届け希望時間

• 指定なし
• 午前中
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～20時
• 19時～21時

商品不良、発送間違いがあった場合

商品到着後、お届けした商品に万が一不良が認められる場合や、ご注文商品とは異なる商品が届いた場合などは、早急にご対応させていただきます。お手数ではございますが、まずは下記宛先までお電話、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
0120-980-092（平日午前10:00～午後4:00/土日祝日・弊社指定休暇日を除く）
お問い合わせフォームはこちら

※商品に不良が認められる場合には、不良箇所が確認できる画像や現物を拝見させていただきながら、責任を持って対応させていただきます。
※事前にご連絡がない場合、不良箇所を確認できる現物がない場合は、ご対応いたしかねる場合がございます。

会員ステージについて

お客様の年間ご購入金額に応じたポイント還元率やバースデー特典ポイントをご用意しております。ご購入金額が高いほど、ポイント利用でお得にお買い物いただけます。
ステージの確定日を毎月14日とし、その前月末までの過去1年間のご購入金額に応じてお客様のステージを決定いたします。

会員ステージの確定について

会員ステージの確定は過去1年間のご購入金額で決定いたします。
※翌月の確定日（毎月14日）にステージ特典が受けられます。
※会員ステージの確定は、毎月14日AM4:00頃より順次反映となります。
※お客様の会員ステージは、マイページよりご確認いただけます。
ステージ確定日までの期間は、暫定ステージ期間とし、確定日よりステージ決定とさせていただきます。ステージアップまでにご注文された内容に関しましては、ステージアップ前の還元率が適用されます。
※毎月末日までのご注文で翌月13日までに発送済みのご購入金額での計算となります。お届け希望日のご指定が翌月14日以降の場合、反映されませんのでご注意ください。
※ステージの判定対象金額は商品合計（税抜）よりクーポン・ポイント利用額、支払い手数料・送料を差し引いた金額となります。
※キャンセル・返品となりましたご注文のご購入金額はステージの判定対象外となります。
※会員を退会されたお客様は、その時点までの累計ご購入金額、獲得ポイント数、各ステージのサービス等、本サービスにおけるすべての権利を失効するものといたします。
※本サービスの内容は予告なく、変更・改定または、終了する場合がございます。 予めご了承くださいませ。
※会員を退会後、新たに会員登録をされたお客様は、メンバー会員として登録されます。（退会前の内容へお戻しする事は出来かねます）

※年間累計購入金額が、現在のステージの条件を下回った場合、ステージは下がります。
※累計の購入金額が規定のご購入金額を達成したその翌月に、会員ステージが確定いたします。