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ローソン決済の障害につきまして

平素よりアムリターラをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。

2018年5月29日(火)10時00分頃 ~ 5月30日(水)11時30分頃にかけまして、ローソン決済につきまして障害が発生致しましたので下記にご報告致します。なお、現在は復旧しております。

この度は、皆様に多大なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

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1. 障害発生日時
2018年5月29日(火)10時00分頃 ~ 5月30日(水)11時30分頃

2. 障害内容
ローソン決済にて注文手続きを行う際に決済エラーが発生し注文処理が失敗しておりました。
※ 対象のエラーコードは【 CONVENI-98 】となります。

3. 原因
ローソン決済において5月29日(火)10時にセキュリティの強化対策を実施されたことを受け、決済会社にてシステム接続の設定を一部変更致しましたが、設定に不備がありローソン決済システムへの接続に失敗しておりました。

4. 現在の状況
5月30日(水)11時30分頃に復旧し、以降のローソン決済取引において正常に処理が行われていることを確認しております。ローソン以外の決済には影響ございません。
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