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アムリターラ公式サイト

「鹿北製油」製造委託商品 回収・返金につきまして

お客様各位

平素よりアムリターラをご愛用頂きまして、誠にありがとうございます。

「有限会社 鹿北製油」より、弊社の製造委託品の『国産なたねサラダ油 黄金比ブレンド650g』に関して、国産原料のみで製造するべきところ、オーストラリア産(NON‐GMO)原料を混ぜて製造していたと報告がございました。

当該商品の安全性に問題はございませんが、弊社における商品説明や商品名に記載している原料の産地に相違があることが判明したため、販売中止とさせていただきたく、当該商品をご購入されましたお客様におかれましては、回収・返金とさせていただきます。

また昨年 10 月末に、「有限会社 鹿北製油」の「国産ごま・国産えごま」を使用した関連商品で異なる産地が表示されていたことが同社より発表されました。

それに伴い弊社オリジナルの製造委託品である「国産ごま・国産えごま」を使用した関連商品の詳細を確認したところ、間違いなく国産原料で製造したとの説明を受けておりましたが、今回の件を受け、あわせて鹿北製油委託全製品におきましても回収・返金させていただきます。


(追記2月14日)
「奥丹波平飼い卵・圧搾なたね油使用 こだわり卵と玄米黒酢のビオネーズ 170g」の原料の1つに使用しておりました「有限会社 鹿北製油」の「オーストラリア産なたねサラダ油」の製造工程において、圧搾した後の精製工程にて「リン酸、クエン酸、水酸化ナトリウム、活性白土」を使用していたということが同社より発表になりました。

これらは出来上がった製品にほぼ残留しないとされ、法律上キャリーオーバーとして扱われる加工助剤ではありますが、これらを使用せずにお湯洗いと炭で精製して和紙と綿でろ過するという製造工程を製造元の仕様書にて確認し、商品ページにもそのように記載していることから、事実と異なる為、回収・返金とさせていただきます。


【回収対象商品】
・国産なたねサラダ油 黄金比ブレンド 650g  1,000 円+税(税込み1,080円)
・九州産なたね油 PREMIUM 100g  390 円+税(税込み421円)
・北海道産 えごまの雫 100g  2,000 円+税(税込み2,160円)
・九州産 黒ごまの雫 90g  2,200 円+税(2,376円)
・九州産 薪火焙煎 黒炒りごま 30g・旧 40g  430 円+税(税込み464円)
・九州産 薪火焙煎 白炒りごま 30g・旧 40g  430 円+税(税込み464円)
・奥丹波平飼い卵・圧搾なたね油使用 こだわり卵と玄米黒酢のビオネーズ 170g 
980円+税(税込み1,058円)



【回収対象 LOT(賞味期限)】
LOT(賞味期限)にかかわらず、内容物が残っている商品

対象商品をご購入されたお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご購入いただいた上記対象商品をお持ちのお客様は、弊社まで返品していただきたくお願
い申し上げます。

【回収、返金につきまして】
対象商品の現物をお持ちのお客様を、ご返金対象とさせていただきます。
※現物の回収・確認後、順次ご返金させていただきます。

【回収に関するお問い合わせ】
アムリターラ カスタマーサポート
フリーダイヤル:0120-980-092
平日午前 10:00 ~ 午後 4:00(土日・祝日・弊社指定休暇日は除く)
※携帯電話からもご利用頂けます。

【送付先】
お手持ちの商品がございましたら、大変お手数ではございますが 「着払い」 にて、弊社オフィスの以下住所までご返送くださいますよう、お願い申し上げます。

■〒153-0052 東京都目黒区祐天寺 2-8-16 祐天寺 KIT ビル 3F
株式会社AMRITARA 商品回収係
TEL:03-4405-9518

この度は、このような事態となりご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

今後、より一層の品質管理の徹底を行い再発防止に向けて取り組んでまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

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