返品特約について

商品到着後、お届けした商品に万が一不良が認められる場合や、ご注文商品とは異なる商品が届いた場合などは、早急にご対応させていただきます。お手数ではございますが、まずは下記宛先までお電話、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※不良箇所が確認できる画像や現物を拝見させていただきながら、商品に不良が認められる場合には、責任を持って対応させていただきます。
※事前にご連絡がない場合、不良箇所を確認できる現物がない場合は、ご対応いたしかねる場合がございます。
※お届けする商品の使用期限まで「60～90日」のものがお手元に届く場合もございます。短く感じられる場合もありご不便をおかけいたしますが、防腐剤を使用せず製造しているためご理解いただけますと幸いでございます。

[返品のお問い合わせ]

株式会社アムリターラ 0120-980-092（平日午前10:00～午後4:00/土日祝日・弊社指定休暇日を除く）

下記の場合のみ返品を受け付けています。

• 弊社確認後に不良品と認められる場合
• ご注文商品とは異なる商品が届いた場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

• ご注文間違い
• 商品のイメージが異なった場合
• 既にご使用になられた商品
• 弊社確認後に良品と認められた場合

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。